よくある質問

Q当日注文は可能ですか。

A. 当日のご注文はお受けしておりません。通常1週間前までのご注文をお願い致します。

Q.写真掲載以外でも注文できますか。

A.あのキャラクターのバルーンが欲しい、他店舗様で見たものと同じようにして欲しいなど一度お問い合わせ下さい。可能な範囲でご準備させて頂きます。尚、お取り寄せにお時間が掛かりますのでお早めのご注文をお願い致します。但し生産終了しているものなどご希望に添えない場合もございます、ご了承下さい。

Q.配達はできますか。

A.原則アトリエにてお受け取りをお願い致します。配達ご希望の方はお買い上げ金額5,000円以上より、配達料1,000円にて受け付けております。尚お買い上げ金額10,000円以上より配達料無料です。
配達可能地域は佐賀市内(富士町、三瀬村を除く)に限らせて頂きます。

Q.発表会や結婚式場へ直接配達はできますか。

A.発表会は当日受付でお預かり頂ける場合は、会場・日時・お客様とお渡しする方のお名前を教えて頂きましたら直接受付へお届け致します。
結婚式場へバルーン電報等をお贈りになる際は、挙式日時・会場名・ご両家のお名前・挙式担当者を教えて頂き、前日又は当日お届け致します。結婚式場への配達に関しましては事前にお客様より挙式担当者様へ受け取り確認のご連絡をお願い致します。装飾に関しましても持ち込み禁止や別途持ち込み料が発生する場合もありますので事前に式場へご確認をお願い致します。

Q.ヘリウムガスは安全ですか。

A.浮いている風船に入っているヘリウムガスは、無毒で安全ですが、絶対に直接吸い込んだり目に向けたりしないで下さい。酸欠状態になり呼吸困難を引き起こしたり失明の恐れがあります。市販の変声用のヘリウムガスは酸素を含んでおりますが風船を膨らますためのヘリウムガスには酸素は含まれておりません。

Q.全国発送はしていますか。

A.申し訳ありません。現在運送会社様による全国発送は行なっておりません。

Q.持ち込みの風船にヘリウムガスを入れて膨らませてもらうことは出来ますか。

A.お客様ご自身でご準備頂いた風船の持ち込みはご遠慮下さい。ヘリウムガスだけ入れて欲しいというご注文は承っておりません。

Q.色味など直接見て決めることはできますか。

A.事前にご来店日時をご連絡下さい。アトリエにてお打ち合わせ可能です。